Accessibilité

Visiteurs à mobilité réduite

M est entièrement accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes. Toutes les salles aux étages sont accessibles par ascenseur. Le jardin, le café et les sanitaires sont également accessibles aux fauteuils roulants.

Lors du montage des expositions, nous tenons compte des personnes en fauteuil roulant. Nous nous assurons qu’elles aient de la place pour manœuvrer avec aisance à travers le dispositif de l’exposition et que les vitrines soient à la bonne hauteur et accessibles aux fauteuils roulants.

Un fauteuil roulant est également disponible pour nos visiteurs. Veuillez le réserver à reservaties@mleuven.be ou au +32 (0)16 27 29 29.

Visiteurs aveugles et mal-voyantes

Nous mettons à votre disposition une version simplifiée et agrandie du plan des visiteurs. Demandez-le à l'Accueil de M.

Pour nos textes de salles, nous choisissons une police de caractère facilement lisible au contraste suffisant avec l’arrière-fond. Nous veillons également à ce que les salles soient suffisamment éclairées, même si nous devons bien entendu tenir compte du fait que certaines œuvres d’art supportent mal la lumière. Tous les textes utiles à votre visite peuvent également être consultés sous forme numérique.

Nos textes muraux ont été enregistrés. Vous pouvez les écouter à l'aide de l'audioguide du musée (à demander à l'Accueil) ou en ligne.

En outre, nous organisons des visites guidées pour visiteurs aveugles et mal-voyantes. Nous décrivons les œuvres d’art et distribuons des gants pour que vous puissiez toucher les objets dans la mesure du possible. Pour réserver une telle visite guidée :  reservaties@mleuven.be ou au +32 (0)16 27 29 29.

Visiteurs atteintes de démence

Pour les personnes atteintes de démence, nous proposons une visite focalisée sur des récits, des émotions et des expériences sensorielles. Nous accordons surtout de l’attention aux œuvres d’art qui répondent à l’environnement de vie et aux intérêts des participant·es. Le dialogue et l’interaction avec le guide sont en l’occurrence de la plus haute importance.

Pour réserver une telle visite guidée : reservaties@mleuven.be ou au +32 (0)16 27 29 29.

Visiteurs avec un trouble du spectre de l’autisme

Sur le site de Toerisme voor autisme, vous pouvez télécharger un plan par étapes pour préparer votre visite à M.

Autres groupes cibles

Sur demande, nous pouvons également organiser des visites guidées pour d’autres groupes, tels que des écoliers souffrant d’un handicap mental ou des nouveaux arrivants qui apprennent le néerlandais.

Vous pouvez poser votre question à reservaties@mleuven.be ou au +32 (0)16 27 29 29.

Utile à savoir

Accompagnement de la gare de Louvain à M

Vous êtes aveugle ou mal-voyant·e, vous avez une mobilité réduite ou pour quelque autre raison que ce soit, vous ne pouvez pas vous rendre de la gare de Louvain à M par vos propres moyens ? Nous vous procurons un accompagnement gratuit si vous nous prévenez au moins cinq jours ouvrables avant votre visite à info@mleuven.be ou au +32 (0)16 27 29 29.

Se garer à proximité de M

Vous avez une carte de stationnement pour personnes handicapées ? Alors, vous pouvez utiliser l’une des dix-huit places réservées dans le parking souterrain de la Ladeuzeplein. Il est situé à 50 mètres de M et dispose d’ascenseurs.

Visiter M à tarif réduit

Si vous visitez M avec un·e accompagnateur·rice, cette personne bénéficie de l'accès gratuit au musée. Pour votre billet, vous payez le tarif habituel, à moins d'avoir droit au tarif social : pour 2 euros vous avez accès à toutes les expositions de M. N'oubliez pas de vous munir d'un justificatif valable – UiTpas au tarif social ou mail de confirmation d'Iedereen Verdient Vakantie.

Animaux d'assistance et de soutien émotionnel

Les animaux d'assistance et de soutien émotionnel agréés peuvent vous accompagner lors de votre visite à M.

Enchanté

M Leuven est l'un des lieux solidaires ou « Hartelijke Plekken » de l'association sans but lucratif Enchanté. Cela signifie que le musée offre l'accès gratuit à plusieurs services et équipements. Les personnes qui en ont besoin peuvent se servir librement du Wi-Fi, des toilettes, du coin à langer, du piano, de la trousse de premiers secours et du défibrillateur automatique de M.

Par ailleurs, chez Barbóék à M, vous pouvez offrir un café à quelqu'un qui n'a pas beaucoup de moyens. Vous réservez la boisson au bar, où l'offre est notée sur l'un des cartons en forme de cœur d'Enchanté. Un·e autre visiteur·se peut ensuite l'échanger contre un café. Au moyen des mêmes cartons, vous pouvez offrir à l'Accueil du musée un billet d'entrée à quelqu'un d'autre pour 3 euros. Ceux ou celles qui souhaitent en bénéficier, peuvent échanger un tel carton à l'Accueil. Ensemble, nous rendons ainsi la culture un peu plus accessible aux personnes dans le besoin.

Hidden Disabilities Sunflower

M a adhéré à Hidden Disabilities Sunflower – un symbole mondialement reconnu pour indiquer un handicap caché. Ainsi nous signalons qu’en tant que musée nous (re)connaissons cette initiative et que nos collaborateurs à l’accueil et à l’accompagnement du public peuvent réagir de manière appropriée lorsque quelqu’un arbore un tel cordon.